الشروط والأحكام (Terms & Conditions)

مرحباً بكم في متجر قلتشي ستور (Glitchy Store). باستخدامك للموقع وطلب الخدمات، فأنت توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

1. القانون المختص: تخضع هذه الشروط وكافة العمليات التجارية والنزاعات التي قد تنشأ عن استخدام المتجر لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.

2. الاستخدام وصحة البيانات: يُقر العميل بصحة كافة البيانات المدخلة (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال) عند إتمام الطلب. كما يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن دقة المعلومات والبيانات الفنية أو النصوص المطلوبة لبدء عملية التصميم، وأي خطأ في هذه البيانات يقع على عاتق العميل.

3. الأسعار والطلبات: يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أسعار الخدمات في أي وقت حسب ما يراه مناسباً. يعتبر الطلب سارياً وملزماً بمجرد تأكيد عملية الدفع بنجاح من خلال إحدى الوسائل المتاحة.

4. الملكية الفكرية: جميع حقوق التصاميم النهائية (الشعارات، الهويات البصرية، إلخ) تنتقل ملكيتها بالكامل للعميل بعد سداد كامل المستحقات المالية. بينما يحتفظ المتجر بالحق في عرض الأعمال المنفذة في معرض أعماله الخاص (Portfolio) أو عبر حسابات التواصل الاجتماعي لأغراض التسويق، ما لم يتم الاتفاق كتابياً مع العميل على خلاف ذلك قبل البدء.

5. بوابات الدفع والأمان: نحن نستخدم بوابات دفع آمنة ومعتمدة (مثل Tap Payments) لضمان أعلى مستويات الحماية لبياناتكم البنكية. نؤكد أننا لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات الائتمانية أو الأرقام السرية في خوادم المتجر نهائياً.

6. إخلاء المسؤولية: نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة وجودة التصاميم المقدمة وفق أعلى المعايير. ومع ذلك، لا يتحمل المتجر مسؤولية أي أخطاء مطبعية أو فنية في المحتوى بعد اعتماد العميل النهائي للعمل وتوقيع استلام النسخة النهائية.

7. التواصل وتوصيل الخدمة: بما أن الخدمات رقمية، يتم تسليم الأعمال عبر البريد الإلكتروني المسجل أو عبر الواتساب الرسمي للمتجر. يلتزم المتجر بمدد التنفيذ الموضحة في وصف كل خدمة، ما لم يطرأ ظرف خارج عن الإرادة يتم إبلاغ العميل به.